Ця Політика конфіденційності визначає принципи та умови, за якими казино Джокер (далі – «Казино») здійснює збір, обробку та захист персональних даних користувачів, які відвідують наш веб-сайт та користуються нашими послугами. Ми поважаємо Вашу приватність і зобов’язуємось забезпечувати високий рівень захисту інформації, яку Ви нам надаєте. Прочитайте даний документ уважно, щоб зрозуміти, які дані збираються, як вони використовуються та які права Ви маєте у зв’язку з їх обробкою.
Основні принципи конфіденційності
Казино Джокер зобов’язується забезпечувати конфіденційність, цілісність та доступність персональних даних своїх користувачів. Ми діємо відповідно до чинного законодавства України щодо захисту персональних даних, дотримуючись принципів законності, справедливості та прозорості при обробці інформації. Наша мета – створити безпечне та комфортне середовище для гри, де користувач може бути впевненим у захисті своєї особистої інформації.
Збір персональних даних
При реєстрації та використанні послуг казино Джокер ми можемо збирати такі категорії даних:
- Ідентифікаційна інформація: ім’я, прізвище, дата народження, номер паспорта або іншого документа, що посвідчує особу, а також контактні дані (електронна адреса, номер телефону).
- Фінансова інформація: реквізити банківських рахунків, дані платіжних систем, історія транзакцій, необхідних для проведення платежів та виведення виграшів.
- Інформація про пристрої та доступ: IP-адреса, тип пристрою, браузер, операційна система, інформація про використання сайту (cookies, дані аналітики).
- Демографічні дані: інформація про місцезнаходження, мову, стать та інші дані, що можуть бути корисними для персоналізації послуг.
- Інша інформація: дані, що надаються користувачем у процесі взаємодії з технічною підтримкою, участі в опитуваннях, рекламних акціях або соціальних мережах.
Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для належного надання послуг та забезпечення високого рівня безпеки, дотримуючись принципу мінімізації даних.
Мета збору та використання даних
Персональні дані користувачів використовуються для:
- Реєстрації та ідентифікації користувача: створення облікового запису, підтвердження особистості та забезпечення безпеки доступу до особистого кабінету.
- Обробки платежів: здійснення транзакцій, перевірки фінансових операцій, обліку депозитів та виведення виграшів.
- Персоналізації послуг: адаптації контенту, пропозицій, бонусних програм та рекламних акцій згідно з інтересами користувача.
- Покращення якості обслуговування: аналізу поведінки користувачів для оптимізації функціональності сайту, усунення технічних недоліків та впровадження нових сервісів.
- Забезпечення безпеки: виявлення шахрайства, запобігання несанкціонованому доступу та здійснення внутрішнього аудиту.
- Виконання законодавчих зобов’язань: дотримання вимог державних органів щодо боротьби з відмиванням коштів, фінансових перевірок та інших нормативних актів.
Обробка та зберігання даних
Ми забезпечуємо обробку персональних даних із застосуванням сучасних технологій шифрування та заходів безпеки. Дані зберігаються на захищених серверах, доступ до яких обмежений лише уповноваженим персоналом. Термін зберігання даних визначається законодавством та внутрішніми політиками казино. Після досягнення мети обробки або за вимогою користувача дані можуть бути повністю або частково видалені.
Файли cookie та інші технології
Казино Джокер використовує файли cookie та інші аналогічні технології для поліпшення роботи сайту, аналізу відвідуваності, персоналізації контенту та забезпечення оптимального користувацького досвіду. Файли cookie дозволяють:
- Запам’ятовувати уподобання користувача та історію переглядів.
- Аналізувати поведінку користувачів для покращення якості послуг.
- Забезпечувати адаптивну рекламу, що відповідає інтересам відвідувача.
Користувач має право відмовитися від використання cookies через налаштування свого браузера, але у цьому випадку деякі функції сайту можуть бути обмежені.
Передача даних третім особам
Казино Джокер не передає персональні дані користувачів третім особам без їхньої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством. У разі необхідності ми можемо надавати інформацію:
- Підрядникам та партнерам, які забезпечують технічну підтримку, обробку платежів або аналітичні послуги, зобов’язуючи їх дотримуватись наших стандартів безпеки.
- Державним органам та контролюючим установам у випадках, передбачених законом (наприклад, при розслідуванні фінансових злочинів або шахрайства).
Передача даних здійснюється виключно з метою виконання законодавчих зобов’язань та забезпечення безпеки користувачів.
Права користувачів
Кожен користувач має наступні права щодо своїх персональних даних:
- Право на доступ: отримання інформації про обробку своїх даних, їх обсяг, цілі та джерела.
- Право на виправлення: можливість оновлення або виправлення неточної або застарілої інформації.
- Право на видалення: вимога до повного або часткового видалення персональних даних, якщо вони більше не потрібні для досягнення цілей обробки.
- Право на обмеження обробки: можливість обмеження обробки даних за певних умов, наприклад, під час розгляду скарг або в разі суперечностей.
- Право на перенесення даних: отримання копії своїх персональних даних у структурованому, загальноприйнятому електронному форматі.
- Право заперечення: можливість заперечувати обробку персональних даних, якщо така обробка здійснюється на підставі законних інтересів.
Для реалізації зазначених прав користувач може звернутися до служби підтримки казино Джокер за контактними даними, наведеними нижче.
Захист даних та заходи безпеки
Ми приділяємо велику увагу захисту персональних даних користувачів, впроваджуючи комплекс заходів безпеки:
- Використання сучасних протоколів шифрування даних під час передачі та зберігання.
- Регулярний моніторинг систем безпеки для виявлення можливих загроз та вразливостей.
- Обмеження доступу до персональних даних лише для тих співробітників, які безпосередньо залучені до процесу їх обробки.
- Проведення періодичних аудитів та перевірок з метою забезпечення відповідності стандартам безпеки.
Заходи безпеки постійно удосконалюються відповідно до сучасних технологічних вимог та рекомендацій спеціалістів у галузі кібербезпеки.
Зовнішні сервіси та інтеграції
Наш сайт може містити посилання на зовнішні ресурси або використовувати сервіси третіх сторін для аналітики, реклами або соціальних мереж. Ми не контролюємо політики конфіденційності цих сервісів і рекомендуємо ознайомитись з їхніми відповідними документами, перш ніж надавати їм свої дані. Інформація, отримана від сторонніх постачальників, використовується виключно з метою покращення якості послуг та адаптації контенту до потреб користувачів.
Зміни у Політиці конфіденційності
Казино Джокер залишає за собою право вносити зміни до даної Політики конфіденційності з метою покращення процесів обробки персональних даних або відповідно до змін законодавства. Будь-які зміни набувають чинності негайно після їх публікації на офіційному веб-сайті. Ми рекомендуємо періодично переглядати даний документ, щоб бути в курсі актуальних положень щодо захисту Ваших персональних даних.
Застосування законодавства та вирішення спорів
Обробка персональних даних користувачів здійснюється відповідно до законодавства України, а саме Закону «Про захист персональних даних». Усі спори, що виникають у зв’язку з обробкою інформації, вирішуються шляхом переговорів, а у випадку недосягнення згоди – у відповідності до чинного законодавства. Ми гарантуємо, що Ваші права та інтереси будуть максимально захищені у процесі обробки даних.
Контактна інформація
Якщо у Вас виникли запитання, коментарі або побоювання щодо даної Політики конфіденційності, Ви маєте право звернутися до служби підтримки казино Джокер. Наші контактні дані:
- Електронна адреса: [email protected]
Ми гарантуємо оперативну відповідь на всі звернення та надаємо необхідну допомогу у реалізації прав, передбачених даною Політикою.
Зобов’язання користувачів
Користувачі зобов’язуються надавати тільки достовірну та актуальну інформацію під час реєстрації та використання послуг. Будь-які спроби надання неправдивих даних можуть призвести до блокування облікового запису або відмови у наданні послуг. Казино Джокер залишає за собою право перевіряти надану інформацію за допомогою зовнішніх джерел і у разі виявлення невідповідностей вживати заходів для захисту як власних інтересів, так і інтересів інших користувачів.
Інформаційна безпека та відповідальність
Казино Джокер несе відповідальність за захист персональних даних користувачів, однак не може гарантувати абсолютну безпеку інформації в умовах постійно розвиваючихся кіберзагроз. Ми робимо все можливе для мінімізації ризиків, проте користувачі повинні також дотримуватись основних правил безпеки при користуванні інтернет-ресурсами: не передавати свої паролі третім особам, використовувати складні комбінації для входу та своєчасно повідомляти про будь-які підозрілі дії.